Términos y Condiciones de Uso – Madre Alma®

Este sitio web y los servicios ofrecidos están gestionados por Mar Cortés Garrido, responsable del Método Madre Alma®.
Para cualquier consulta, puedes escribir a: madrealma@gmail.com (unificado con la Política de Privacidad)

Al utilizar esta página o reservar una sesión, aceptas estos Términos y Condiciones.

1. Objeto del Servicio

Madre Alma® ofrece acompañamiento emocional y energético a través de sesiones online o presenciales.
Estos servicios no sustituyen atención médica, psicológica ni psiquiátrica, y no se realizan diagnósticos, pronósticos ni tratamientos sanitarios.

2. Condiciones de las Sesiones

Las sesiones tienen la duración indicada en la página web.
El acompañamiento se basa en escucha profunda, guía intuitiva y acompañamiento energético.

No se garantiza ningún resultado específico, ya que cada proceso es personal e individual.
El usuario se compromete a mantener un comportamiento respetuoso en todo momento.

2.1 Derecho de la profesional a cancelar o interrumpir la sesión

Madre Alma® se reserva el derecho de interrumpir o finalizar una sesión de inmediato en cualquiera de estos casos:

• Faltas de respeto, insultos, amenazas o comportamientos inapropiados.

• Indicios de manipulación emocional, agresividad o riesgo.

• Situaciones en las que se comprometa la seguridad física o emocional de la profesional.

• Si la profesional se encuentra indispuesta por motivos de salud o energía.

En estos casos, no se garantiza reembolso, salvo decisión voluntaria de la profesional o en los supuestos legalmente previstos.

3. Reglas para Reservas, Pagos y Cancelaciones

En caso de que Madre Alma® ofrezca sesiones de pago, estas deberán abonarse antes de iniciarse.

Las condiciones de cancelación y reprogramación serán comunicadas al usuario en el momento de la reserva.

• Las cancelaciones con más de 24 horas de antelación podrán reprogramarse sin coste adicional.

• Las cancelaciones con menos de 24 horas o la no asistencia a la sesión podrán implicar la pérdida del importe abonado, salvo decisión voluntaria de la profesional.

4. Responsabilidad del Usuario

El usuario declara:

• Ser mayor de 18 años (o contar con autorización legal).

• Entender que Madre Alma® es un acompañamiento energético y emocional, no una terapia médica.

• Ser responsable del uso personal de cualquier orientación recibida.

• No encontrarse en una situación que requiera atención de urgencias psicológicas o sanitarias.

En caso de encontrarse en una situación de crisis emocional o sanitaria, se recomienda acudir a servicios profesionales de emergencia o atención especializada.

5. Limitación de Responsabilidad

Madre Alma® no se responsabiliza de:

• Decisiones que el usuario tome tras la sesión.

• Resultados concretos, ya que dependen del proceso individual.

• Problemas derivados del estado emocional previo del usuario.

• El servicio es de acompañamiento, no de diagnóstico ni tratamiento.

6. Propiedad Intelectual

El Método Madre Alma®, su nombre, textos, materiales, imágenes y contenido son propiedad de Mar Cortés Garrido.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

7. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se detalla en la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos y Condiciones.

8. Modificación de los Términos

Madre Alma® podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Las versiones actualizadas sustituirán a las anteriores y se publicarán en esta página.

9. Ley Aplicable

Este documento se rige por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales competentes de España.